Descripción
OBJETIVO: Conocer cómo vender con inteligencia y resultados exitosos. Reconocer las razones que motivan que un cliente compre un producto o servicio. Capacitar a los participantes en el dominio teórico y práctico de los conceptos, principios, técnicas y estrategias que ofrece la neurociencia para el diseño y ejecución de planes de comunicación y marketing. Así como también dotarlos de una perspectiva que les permita comprender y aprovechar la aproximación emocional de los consumidores a los productos y servicios, e incluir estos aspectos en la toma de decisiones atinentes a la promoción de productos. Promover el uso de las técnicas de la Neurogerencia. Proporcionar estrategias, técnicas, conocimientos y metodologías basadas en el cerebro humano, dirigidas a optimizar el funcionamiento de la organización. Potenciar las habilidades y destrezas tanto de supervisores y gerentes como de los empleados en general, tanto a nivel individual como organizacional.
METODOLOGÍA: Se planteada una perspectiva teórico-práctica en la que los aportes conceptuales ofrecidos en el material de apoyo son complementados con el estudio y análisis de casos, así como con la realización de ejercicios que permiten el desarrollo de las habilidades requeridas para la aplicación de los conceptos, técnicas y estrategias impartidas en el curso.
PERFIL DEL EGRESADO: Serán capaces de identificar y emplear métodos de venta neurorrelacional con la finalidad de incrementar su productividad. Contará con los conocimientos y habilidades que le permitan aprovechar los modelos, técnicas de análisis, y principios estratégicos propios del neuromarketing, la neuropublicidad y el neurobranding. Dominará estos conocimientos y será capaz de aplicarlos para estrechar las relaciones con los clientes, posicionar exitosamente productos, servicios y marcas mediante el diseño de planes integrados de comunicación y marketing. Planes que impacten a los consumidores con experiencias memorables y, de esta manera, mejoren el desempeño comercial de su empresa. Incrementará sus habilidades de dirección y liderazgo, permitiéndole incrementar la eficacia y rendimiento del personal bajo su supervisión y con ello la productividad empresa u organización.
FACILITADORA: Alejandra Grey, Licenciada en Administración Comercial. Chief Financial Officer (CFO) & Partner en Bastis Consultores Empresariales. Consultor & Instructor en las áreas de Neuromarketing, Neuroventas, Neurogerencia, Marketing Digital y Endomarketing. Maestría en Gerencia Empresarial. Certificación IBM Advance Career Education E-Business Application.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ORGANIZADORA: Bastis Consultores Empresariales, C.A., es una empresa con más de diez años de experiencia en la prestación de servicios de consultoría y realización de cursos en gerencia organizacional. Actualmente, conforma un grupo de profesionales especializados y con amplia experiencia en diversos campos del conocimiento, realizando estudios de mercado y formulando un amplio catálogo de cursos de extensión profesional.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
NEUROVENTAS
Tema 1: ¿Qué Significa Vender?
- ¿Qué son las ventas?
- ¿Qué incluyen las ventas?
- ¿Qué implican las ventas?
- Planeamiento Estratégico: Plan de Marketing y Plan de Ventas
Tema 2: ¿Qué son las Neuroventas?
- Concepto de Neuroventas
- Método de Venta Neurorrelacional
- Objetivos de las Neuroventas
- Principios Básicos de las Neuroventas
- Enfoque de Neuromarketing y Enfoque de Neuroventas: Diferencias
Tema 3: Fundamentos de las Neuroventas
- Programación Neurolinguística
- Neurocomunicación
- Neuromarketing
- Neuropsicología
- Neuroeconomía
- Neuromarketing y Neuroventas: Diferencias
Tema 4: Haciendo Cambios en el Modelo de las Ventas desde las Neuroventas
- Modelo de Neuroventas y Modelo Tradicional: Principales diferencias
- Discurso de Ventas, el Vendedor como Asesor: Nuevos Elementos
Tema 5: El Cliente desde la Perspectiva de las Neuroventas
- Clientes Extrovertidos
- Clientes Introvertidos
- Clientes Ambivertidos
- Clientes de Mente Cerrada
- Clientes de Mente Abierta
Tema 6: Técnicas para la Aplicación de las Neuroventas
- Técnica de Contraste
- Soluciones Instantáneas o Gratificaciones Rápidas
- Ilusión de Escasez
- Principio de la Reciprocidad, Compromiso, Afinidad
- Llamada a la Acción
- Palabras Psicoactivas que hacen que la gente compre
- Vendiéndole a Hombres y a Mujeres
Tema 7: Neuroventas por Internet
- Técnicas de Neuroventas por Internet
- Tipos de Clientes por Internet
Tema 8: Vendedor Neurorrelacional
- Conocimientos Específicos, Rasgos, Herramientas
- Tipos de vendedor: Perfiles
- De la Comunicación a la Neurocomunicación en las Neuroventas
- Capacitación en las Neuroventas
- Neurocobranzas, Neurogerencia y Neuroliderazgo para Vendedores
Conclusiones
- Elementos a considerar en un plan de ventas
- Tips de Neuroventas
NEUROMARKETING
- Orígenes del Neuromarketing.
- Diferencias entre Marketing Tradicional y Neuromarketing.
- Marketing Emocional, Sensorial y Experiencial.
- Neurocodificación.
- Estrategias de Neuromarketing (objetivo, audiencia, contenido, plataforma y métricas).
- Acercamiento al Consumidor.
- Identificación con Valores.
- Shopper Marketing.
- Diseño de Productos y Neuromarketing.
- Co-branding.
- Product Placement.
- Neuromarketing Online.
NEUROGERENCIA
Tema 1: Cambio Organizacional
- Organización Tradicional
- La Empresa del Siglo XXI
- Cambio de Paradigmas
- Neuroliderazgo
Tema 2: El Cerebro ante el Cambio
- Actitudes
- Neuroplasticidad
- Adaptación al Cambio
- Las Neurociencias: Aplicación y Objetivos
- Hallazgos de las Neurociencias en relación al Cambio
- Gestión del Cambio
Tema 3: Transitando de la Gerencia a la Neurogerencia
- Orígenes
- Principales Teóricos
- Aplicación
- Perspectivas
Tema 4: Pilares de la Neurogerencia
- Inteligencia Emocional
- Coaching Ontológico
- Inteligencias Múltiples
- PNL
- Organizacional
- Súperaprendizaje
Tema 5: Herramientas de la Neurogerencia
- Gimnasia Psicofísica
- Manejo del Stress
- Resiliencia
- Anecdotario
- Endomarketing
Tema 6: Neuroliderazgo
- El Mal Líder
- Liderazgo y Neuroliderazgo: diferencias
- El Líder Neuroevolutivo
- Crecimiento Organizacional
- Eficiencia Organizacional
- Calidad en los procesos
Tema 7: Habilidades Gerenciales en Base a la Neurogerencia
- Comunicación
- Planificación
- Trabajo en equipo
- Acción estratégica
- Globalización
- Manejo de personal
Tema 8. El Gerente como Maestro
- La Conducta del Gerente como Maestro
- Características de un Maestro Eficaz
Conclusiones:
- Factores de Éxito
CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN DIGITAL
DURACIÓN:
MODALIDAD: Plataforma e-learning de educación virtual y a distancia.
INICIO:
Nota: El precio en bolívares es válido sólo para las personas que se hallen en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela. A los residentes en otros países les corresponde pagar una tarifa en dólares, sobre la que deben informarse previamente. De lo contrario su inscripción será anulada y se le bloqueará el acceso al curso.
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