Taller Negociación Efectiva

En la vida cotidiana, así como en las altas esferas del poder político, económico y social, se presentan situaciones de desacuerdo entre partes que tienen intereses contrapuestos. Por lo que, encontrar la mejor solución –aquella que satisface de mejor manera las aspiraciones de las partes involucradas– resulta de mucha importancia, sobre todo, si se pretende construir y/o mantener una relación que se prolongue en el tiempo de una manera armónica y productiva.

Precisamente, en el Taller Negociación Efectiva se pueden adquirir los conocimientos y destrezas necesarios para afrontar los procesos de negociación en óptimas condiciones y obtener los más satisfactorios resultados de nuestras relaciones sociales, comerciales y laborales; favoreciendo el crecimiento, desarrollo y finalmente el éxito de nuestro proyecto personal y/o profesional.

DIRIGIDO A: Todo público.

Descripción

OBJETIVO: Dotar al participante de la capacidad de planificar, realizar, gestionar y finalizar procesos productivos y fructíferos de negociación.

METODOLOGÍA: Este programa posee un enfoque teórico-práctico que integra los aportes conceptuales y prácticos suministrados por el facilitador para que los participantes puedan ejercer activa y eficazmente el rol de negociador y, de esta manera, desarrollar sus capacidades de análisis de situaciones conflictivas y controversiales, así como para la detección de oportunidades de acuerdo y conciliación entre las partes.

PERFIL DEL EGRESADO: Contará con los conocimientos y herramientas de comunicación y liderazgo necesarias para prosperar de manera eficiente en los procesos de negociación y resolución de conflictos bajo una perspectiva ganar-ganar. Permitiéndole alcanzar acuerdos provechosos y satisfactorios para todos los involucrados en un conflicto o controversia.

FACILITADOR: Adriana Vaamonde es abogada egresada de la Universidad Monte Ávila (UMA) y especialista en Derecho Corporativo por la Universidad Metropolitana de Caracas y, a su vez, Master en Comercio Exterior de la Universidad Carlos III de Madrid, España. Actualmente se desempeña como profesora de la de la Universidad Central de Venezuela (UCV) y la Universidad Metropolitana, Coordinadora del Grupo Menos Cuarenta, Capítulo Venezolano del Club Español de Arbitraje y Directora Ejecutiva del Centro de Arbitraje de la Cámara de Caracas. Posee más de quince (15) años de experiencia en el campo del arbitraje y la negociación.

EMPRESA ORGANIZADORA: HM Consultores es una empresa de consultoría con una amplia y dilatada experiencia en el ámbito de la asesoría organizacional, investigación y capacitación laboral. Cuenta con un destacado staff de profesionales, investigadores, facilitadores y docentes con los más amplios conocimientos y competencias en áreas como la administración, desarrollo organizacional, gerencia, lógica del lenguaje y los social media.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

INTRODUCCIÓN A LOS MEDIOS ALTERNOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (MARC/ADR)

  • Definición de Negociación, Mediación y Arbitraje
  • Base legal en Venezuela
  • Experiencias Nacionales e Internacionales

EL CONFLICTO

  • Definición de conflicto
  • Connotación negativa
  • Tipología del conflicto
  • Causas del surgimiento del conflicto
  • Dinámica del conflicto
  • Reacciones ante el conflicto
  • Estrategias para abordarlo

LA COMUNICACIÓN

  • Importancia para los MARC
  • Dualidad de su definición
  • Formas de comunicación: oral, escrita y corporal
  • Ámbito y estructura de las conversaciones: Conversaciones Conflictivas vs. Conversaciones Constructivas
  • ¿Cómo incentivar conversaciones constructivas?

LA NEGOCIACIÓN I

  • Concepto
  • Tipos de negociación
  • Características. Distintas formas de abordar el proceso
  • Importancia práctica

LA NEGOCIACIÓN II

  • Los tipos de negociador
  • Los métodos de negociación
  • El proyecto de negociación de Harvard (PON)
  • Manejo de la información y poder en la negociación
  • El acuerdo negociado

NEGOCIACIONES DIFÍCILES

  • Negociaciones en el ámbito Público vs. Privadas: geopolíticas, empresariales y laborales
  • Características
  • Estrategias

CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN AVALADO POR HM CONSULTORES

DURACIÓN: Once (11) horas académicas u ocho (8) horas completas.

FECHA:

HORARIO: De 8:30 AM a 12:00 M y de 1:00 a 4:30 PM.

DÓNDE: Av. Francisco de Miranda, Centro Seguros La Paz, Piso 4, Oficina E-41, La California Norte, Caracas. Entre las estaciones Los Cortijos y La California paralelo al Castillo de Las Telas.

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